Preámbulo
Al validar su pedido, el Cliente declara aceptar sin reservas los términos de dicho pedido así como la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante « CGV »). La empresa designada en los artículos siguientes con la denominación « entretoise-express » es la sociedad por acciones simplificada (SAS):
Easyboost
19 rue de l'Industrie
67400 Illkirch-Graffenstaden
Francia
Presidente: Michel Kotoujansky
SIRET: 88342400400025
IVA: FR00883424004, GB351886473, IT00431369990, DE331511311, ESN0025007F, PL5263330105, CZ685302671
Tel: +33 7 82 28 10 77
Correo electrónico: info@entretoise-express.fr
El sitio www.entretoise-express.fr está alojado en:
OVH — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia
Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes CGV detallan los derechos y obligaciones de entretoise-express y de sus clientes en el marco de la venta de los productos disponibles en el sitio entretoise-express.fr.
Las CGV se aplican tanto a los compradores profesionales (B2B) como a los compradores consumidores (B2C). Cuando se aplican disposiciones diferentes según la condición del comprador, estas se precisan en los artículos correspondientes.
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la adhesión sin reservas del comprador a las presentes CGV vigentes en el momento del pedido.
Artículo 2. Precios
Los precios de las mercancías vendidas son los vigentes en el día de la realización del pedido. Están expresados en euros, sin impuestos y con todos los impuestos incluidos según las indicaciones mostradas.
Se aplican gastos de envío adicionales y variables a cada pedido realizado y se indican antes de la validación final.
entretoise-express se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. No obstante, se compromete a facturar las mercancías pedidas a los precios indicados en el momento del registro del pedido.
Artículo 3. Descuentos y bonificaciones
Los precios ofrecidos incluyen los descuentos y bonificaciones que entretoise-express pudiera conceder teniendo en cuenta sus resultados o la asunción por parte del comprador de determinadas prestaciones.
Artículo 4. Descuento por pronto pago
No se concederá ningún descuento por pronto pago.
Artículo 5. Modalidades de pago
El pago de los pedidos se efectúa mediante tarjeta bancaria, transferencia bancaria o a través de la plataforma de pago en línea PayPal.
En el momento del registro del pedido, el comprador debe abonar la totalidad del importe global de la factura.
Artículo 6. Impago y reserva de dominio
En caso de impago total o parcial, el pedido no podrá ser expedido.
entretoise-express conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago íntegro del precio del pedido, en concepto de principal, intereses y accesorios.
Artículo 7. Entrega
La entrega se efectúa por envío desde nuestros almacenes situados en Francia a la dirección indicada por el comprador o en un punto de recogida, a la atención del comprador.
El plazo de entrega indicado en el momento del registro del pedido se proporciona únicamente a título indicativo y no está garantizado de ningún modo. Para los compradores consumidores, de conformidad con el artículo L.216-1 del Código de Consumo francés, entretoise-express se compromete a entregar el pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción del pago.
El riesgo del transporte corre íntegramente a cargo del comprador profesional. Para el comprador consumidor, el riesgo se transfiere en el momento de la posesión física del producto, de conformidad con el artículo L.216-4 del Código de Consumo francés.
Artículo 8. Estado de las mercancías
En caso de mercancías faltantes o deterioradas durante el transporte, el comprador deberá formular todas las reservas necesarias en el albarán de entrega al recibir dichas mercancías. Estas reservas deberán además ser confirmadas por escrito en los 5 días siguientes a la entrega, mediante carta certificada con acuse de recibo.
En su defecto, las mercancías se considerarán aceptadas sin reservas y no podrá tenerse en cuenta ninguna reclamación.
Artículo 9. Devoluciones y derecho de desistimiento
Los separadores y otros productos ofrecidos a la venta en el sitio son productos personalizados y realizados a medida. En consecuencia:
Compradores consumidores (B2C): de conformidad con el artículo L.221-28 3° del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento previsto en el artículo L.221-18 del mismo código no se aplica a los bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Compradores profesionales (B2B): no se acepta ninguna devolución, ya que el derecho de desistimiento está reservado a los consumidores.
Artículo 10. Validez de los intercambios electrónicos
El Cliente reconoce la validez y la fuerza probatoria de los intercambios y registros electrónicos efectuados por entretoise-express.fr y acepta que dichos registros tengan la misma fuerza probatoria que un escrito firmado a mano.
Artículo 11. Intereses de demora e indemnización a tanto alzado de recuperación
Para los compradores profesionales, de conformidad con el artículo L.441-10 del Código de Comercio francés, todo retraso en el pago conlleva de pleno derecho, sin necesidad de recordatorio:
- intereses de demora calculados al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente, incrementado en 10 puntos porcentuales;
- una indemnización a tanto alzado por costes de recuperación de 40 euros por factura impagada;
- una indemnización complementaria, previa justificación, cuando los costes de recuperación incurridos superen el importe de esta indemnización a tanto alzado.
Estas penalizaciones se devengan a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento que figura en la factura, sin que sea necesaria ninguna intimación.
Artículo 12. Cláusula resolutoria
En caso de impago total o parcial en la fecha de vencimiento, y 8 días después de un requerimiento que haya quedado sin respuesta, la venta quedará resuelta de pleno derecho si entretoise-express manifiesta tal voluntad, sin perjuicio de cualesquiera daños y perjuicios.
Las sumas eventualmente abonadas por el comprador quedarán en poder de entretoise-express en concepto de daños y perjuicios. El comprador estará obligado a devolver las mercancías entregadas, a sus expensas y riesgo.
Artículo 13. Fuerza mayor
La responsabilidad de entretoise-express no podrá ser invocada si la inejecución o el retraso en la ejecución de alguna de sus obligaciones descritas en las presentes CGV se derivara de un caso de fuerza mayor. Por fuerza mayor se entiende cualquier acontecimiento que escape al control de entretoise-express, que no pudo razonablemente preverse en el momento de la celebración del contrato y cuyos efectos no puedan evitarse mediante medidas apropiadas, en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés.
Artículo 14. Datos personales
Los datos personales recopilados en el marco de los pedidos se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la ley francesa de protección de datos. El Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos. Estos derechos pueden ejercerse por correo electrónico a info@entretoise-express.fr.
Artículo 15. Derecho aplicable y jurisdicción competente
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés.
En defecto de resolución amistosa:
- Para los litigios B2B: cualquier litigio se someterá al Tribunal de Comercio de Estrasburgo, al que las partes atribuyen expresamente competencia, incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamamiento en garantía.
- Para los litigios B2C: de conformidad con los artículos R.631-3 y siguientes del Código de Consumo francés, el consumidor podrá recurrir, bien a uno de los tribunales territorialmente competentes en virtud del Código de Procedimiento Civil, bien al tribunal del lugar en el que residía en el momento de la celebración del contrato o de la producción del hecho dañoso. El consumidor también puede recurrir a la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.